Conditions Générales de Vente

1. Objet et rôle de YesTogether. Les présentes conditions régissent l'accès au site et la réservation de programmes en groupe en ligne. YesTogether est une plateforme d'intermédiation : elle organise les groupes et la logistique ; les séances sont animées par des psychologues indépendants, qui sont seuls responsables de leur pratique professionnelle. YesTogether ne délivre pas de soins, ne pose pas de diagnostic et ne se substitue pas à un suivi individuel.

2. Ce service n'est pas un service d'urgence. En cas de détresse ou de danger immédiat, contacte le 15, le 112, ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24h/24).

3. Accès. Réservé aux personnes majeures. Tu garantis l'exactitude des informations fournies.

4. Programmes. Programme de 12 semaines, en groupe fixe de X participants, avec un psychologue référent. Dates, horaires, thème et contenu sont précisés avant la réservation.

5. Prix et paiement. Prix affiché toutes taxes comprises, sans frais supplémentaires. Paiement par internet. Modalités : paiement unique ou échelonné. Réservation confirmée après paiement.

6. Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réservation pour vous rétracter, sans motif. Si vous demandez que le programme commence avant la fin de ce délai, vous reconnaissez perdre vos droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, et, si vous vous rétractez ensuite, vous paierez un montant proportionnel aux séances déjà réalisées. Pour vous rétracter, envoyez le formulaire ci-dessous ou toute déclaration claire à manon@yestogether.fr.

7. Absences, report, annulation par YesTogether. Remboursement intégral des séances non réalisées

8. Règles de participation. Respect, confidentialité de ce que disent les autres participants, interdiction d'enregistrer les séances, absence de propos injurieux ou discriminatoires. Nous pouvons exclure un participant en cas de manquement. Mineurs interdits.

9. Données personnelles. Voir la Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle. Contenus et supports sont réservés à l'usage personnel du participant.

11. Responsabilité. YesTogether répond du bon fonctionnement de la plateforme et de l'organisation des séances. Elle n'est pas responsable du contenu clinique ou des conseils donnés par les psychologues dans le cadre de leur exercice indépendant. Ces limites ne s'appliquent pas aux cas où la loi l'interdit (notamment envers un consommateur).

12. Droit applicable. Droit français. Tribunaux compétents selon les règles applicables aux consommateurs.